简介

腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。 腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。 企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。 企点客服可以为您做什么： 1、多种社交方式服务客户 2、云化呼叫中心快速响应 3、融合通路智能连接客户 4、主动营销增强转化优势 5、AI质检与监控提升服务 6、大容量客户库管理商机 7、开放平台无缝整合业务系统 企业QQ全面升级的企点-企业QQ2.0（协同）产品，是一款跨组织一体化办公协同平台。 重点能力大幅度提升，基于QQ专业的IM能力，实现内外一体化无缝沟通协作；全新应用市场登场，打造办公百宝箱，实现办公智能化。 企点-企业QQ2.0（协同）可以为您做什么： 1、客户沟通零距离 2、多方商务协同更高效 3、全面保护企业客户信息 4、办公协同更便捷 腾讯企点服务热线：4006-200-200