简介

NetCare Mobile作为华为工程师维护作业活动统一手机端，实现业务流程在线高效流转，致力于持续加强作业可信、提升工程师作业效率。 NetCare Mobile主要提供以下功能： 1、网络操作申请针对工程师在日常维护中高频的动网申请，可通过引用模板助力工程师一键完成申请。 2、网络操作审批提供移动审批网络操作能力，工程师能够随时进行作业审批、跟催进展。 3、变更单TD/PM审批提供移动审批网络变更能力，TD/PM能够随时进行作业审批、跟催进展。 4、变更计划管理支持工程师在移动端快速创建变更计划、计划绑定/解绑变更单、编辑变更计划，随时随地审视变更计划、派发实施任务。 5、统一操作打点支持网络操作、实施任务、保障任务、主管保障四种类型打点任务，在首页统一入口打点，工程师在操作中，可沿着实施步骤打点，实施进展反馈更方便快捷。 6、高危拦截解锁工程师在操作过程中，如遇到管道外高危命令拦截，可通过APP一键扫码申请放通。 7、客户授权申请支持创建网络变更的单次授权，标准化要素，可为工程师节省大量填单时间。 8、服务报告创建支持变更、巡检两种类型服务报告的便捷创建。 9、运营监控支持工程师随时查看当日操作进展、以及维护业务的关键指标情况。 10、机器问答日常遇到技术咨询，工程师可通过APP机器智能问答机器人，快速获取产品相关知识及案例。